Walkin’ Wheels 狗狗輪椅
我們希望每一位Walkin'Wheels用戶都對他/牠們的輪椅感到滿意。如果您遇到問題，請致電我們。通常我們可以幫助進行簡單的調較。如果您覺得輪椅不適合您，我們可以安排讓輪椅返回。
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14天內退貨 - 從未使用
如果您將未開啟的輪椅退還給我們，我們將退還帳單總費用的90％款項。另，客戶需支付全額本地運費。
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拒絕收貨
請不要拒絕收貨，因為我們將按照「14日內退貨 – 從未使用」之條款收取費用。
如何重新包裝Walkin' Wheels輪椅
請按照裝箱說明
以獲得最多退款並保護輪椅免受運輸損壞
退款
有時，當寵物主人購買狗狗輪椅後，不能使用。這有幾個可能的原因，有的困難可以解決但有的則不可以。
通常透過參考圖片，觀看視頻以及利用我們與成千上萬隻狗的經驗，我們可以幫助您弄清楚如何讓它發揮作用。這就是為什麼我們需要您在退貨之前給我們打電話。有時只需要透過短暫的電話通話後，您的狗狗即可以使用輪椅走路。
但有時候，我們還是無能為力。無論是由於狗狗的特殊情況或性格，還是輪椅設計，如果產品不適合您的狗，歡迎您把產品退回給我們。
我們的使命是幫助您的狗狗走路，我們將盡所能來實現這一目標。
一年保養
輪椅的保養期為一年以防止工藝上的缺陷（挽帶和輪胎的正常磨損除外）。如果有任何配件有損壞，請通知我們，我們可能修理或更換輪椅（一切由我司決定）。您需要負責所有運費。保養不可轉讓。
產品退貨 (Walkin'狗狗輪椅除外)
為了讓你有更佳的購物體驗，除了狗狗輪椅外，其他產品(部份)亦可以退貨，而退貨的產品需要是簇新及無損毀的。希望大家明白，黏上狗狗毛髮的產品，是不可以獲全數退款的。
無退款﹕一旦狗狗試穿了的挽帶和後腿腿圈因衛生原因都不能退款。
全額退款：完全新品會獲得全額退款，請試穿前先穿上T恤，試穿鞋子前先穿上襪子。
- 產品上必需沒有任何毛髮、污垢、氣味、刮痕。
- 原包裝，交還時摺疊好。如果您小心地取下訂書釘以打開包裝，請勿重新裝訂，我們會處理。
如果您決定退貨，必需經雙方溝通並同意後才可進行。產品退回時，客戶被要求支付運費。